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成功案例之一:南師大教學(xué)專(zhuān)家選擇了艾迪生

      南京師范大學(xué)是國內著(zhù)名的綜合性大學(xué),是中國“211”工程首批驗收通過(guò)的高校之一。由于其獨特的標桿作用,一直是國內外各數字化廠(chǎng)家的激烈競爭目標,更有幾個(gè)公司借助南師大的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當艾迪生獲知南師大采購信息時(shí),已經(jīng)有國內外多個(gè)廠(chǎng)家的產(chǎn)品在院系試用了。但是,作為行業(yè)后起之秀的艾迪生公司高度自信地參與到激烈的競爭中去,因為我們感到高校和中學(xué)情況很不相同,產(chǎn)品使用率和對產(chǎn)品性能的要求必然遠遠高于中學(xué),而這個(gè)恰恰是國內很多廠(chǎng)家懼怕而我們不懼怕的地方。另外,由于是自主研發(fā),我們在價(jià)格上比國外產(chǎn)品更有競爭力。
      但是我們仍然受大了巨大的挑戰。南師大各位專(zhuān)家和研究生由于使用過(guò)多家產(chǎn)品,尤其對美國某品牌非常熟悉和鐘愛(ài),不斷挑出我們公司硬件和軟件產(chǎn)品的不足。但是我們沒(méi)有退卻,卻從內心感到這是幫我們提升產(chǎn)品的絕好機會(huì )。我們技術(shù)工程師認真記錄下他們的批評和建議,立即進(jìn)行修改或完善工作,直到專(zhuān)家滿(mǎn)意為止。另外,我們還耐心幫助研究生們解決數字化實(shí)驗研究中的實(shí)際問(wèn)題,和他們一道成長(cháng)、發(fā)展,受到了他們的認可和肯定。
 經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標的激烈角逐,南師大教學(xué)專(zhuān)家最終選擇了性?xún)r(jià)比最好的艾迪生公司產(chǎn)品,并委托艾迪生公司協(xié)助他們建立了一個(gè)多功能數字化實(shí)驗教室,為國內教學(xué)專(zhuān)用教室樹(shù)立了一個(gè)成功的樣板。
      有別于一些廠(chǎng)家重銷(xiāo)售不重服務(wù)的做法,我們公司在產(chǎn)品驗收通過(guò)以后兌現自己的承諾,真正作到服務(wù)到位、有求必應,多次派技術(shù)工程師幫助學(xué)院開(kāi)展各類(lèi)數字化探究教學(xué)活動(dòng),不厭其煩地作好系統維護和技術(shù)支持工作。正是由于我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),江蘇省化學(xué)大市級教研員年會(huì )上我公司作為唯一數字化廠(chǎng)家受邀參與學(xué)術(shù)活動(dòng),為我公司的企業(yè)形象和產(chǎn)品推廣打下重要的基礎。
      成功心得:沒(méi)有最好,只有更好!產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)永無(wú)止盡!

 南師大化學(xué)教育專(zhuān)家馬宏佳教授在指導市級教研員學(xué)習EDIS

 
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